Términos y condiciones

AFORO es una plataforma tecnológica que permite a colectivos y organizadores crear eventos, vender entradas y gestionar el acceso. AFORO actúa únicamente como intermediario tecnológico: no es el organizador del evento ni el vendedor de las entradas.

Cada evento es creado y gestionado por un organizador independiente. El organizador es el responsable único del evento, de la entrada, de la información publicada, del cumplimiento de la normativa aplicable (aforo, seguridad, edad mínima, licencias) y de la atención al comprador, incluidas las cancelaciones y los reembolsos.

Los pagos se procesan a través de Stripe directamente en la cuenta del organizador, que actúa como comerciante de registro. AFORO percibe una comisión de servicio por el uso de la plataforma.

Al comprar una entrada recibirás un código QR por correo electrónico y un enlace para consultarla. Cada código da derecho a un único acceso; al escanearse en la puerta queda invalidado para usos posteriores. Eres responsable de custodiar tus entradas y de no compartir el código.

Los precios se muestran antes de pagar e incluyen, en su caso, la comisión de servicio aplicable. La compra se considera firme una vez confirmado el pago.

Las políticas de cancelación y reembolso las define y gestiona el organizador de cada evento. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse al organizador. AFORO puede facilitar el proceso técnico, pero no decide ni garantiza reembolsos, al no ser el vendedor de la entrada.

Te comprometes a no usar AFORO para fines fraudulentos, a no revender entradas con sobreprecio cuando el organizador lo prohíba, a no falsear códigos QR y a no interferir con el funcionamiento de la plataforma. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

AFORO presta la plataforma «tal cual», sin garantizar que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que permita la ley, AFORO no será responsable de los daños derivados de la celebración o cancelación de un evento, que corresponden al organizador.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Para cualquier consulta, escríbenos a hola@aforo.net.